Alteryx One คืออะไร?

Alteryx One คือแพลตฟอร์มแบบ Self-Service Analytics ที่ช่วยให้การจัดเตรียม วิเคราะห์ และใช้งานข้อมูลในองค์กรเป็นเรื่องง่าย ครบ จบ ในที่เดียว แพลตฟอร์มนี้สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น
 
  • ระบบ Cloud
  • ระบบ On-Premise
  • ฐานข้อมูลองค์กร
  • ไฟล์ข้อมูลจากหลายรูปแบบ

ผู้ใช้งานสามารถสร้าง Data Workflow ได้อย่างง่ายดายผ่านระบบ Drag-and-Drop โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด ทำให้ทั้งทีมธุรกิจและทีมวิเคราะห์ข้อมูลสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Alteryx Designer: เครื่องมือหลักสำหรับการสร้าง Data Workflow

หนึ่งในเครื่องมือสำคัญของแพลตฟอร์ม Alteryx One คือ Alteryx Designer ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูลได้ตั้งแต่ต้นจนจบภายในเครื่องมือเดียว

ภายใน Alteryx Designer มีเครื่องมือ (Tools) มากมายที่ช่วยให้การทำงานกับข้อมูลเป็นเรื่องง่าย เช่น

  • การรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง (Data Integration)
  • การทำความสะอาดข้อมูล (Data Cleaning)
  • การแปลงและเตรียมข้อมูล (Data Preparation)
  • การวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics)
  • การสร้าง Visualization เบื้องต้น เช่น กราฟหรือรายงาน

 

ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ผ่านการลากและวางเครื่องมือใน workflow เพียงไม่กี่ขั้นตอน

Alteryx Copilot: พระเอกแห่ง Data Workflow ที่ช่วยให้องค์กรทำงานกับข้อมูลได้ง่ายขึ้น

เคยคิดไม่ออกบ้างไหมว่าข้อมูลแบบนี้ควรใช้เครื่องมือแบบไหน?

หลายองค์กรมีข้อมูลจำนวนมาก แต่กลับพบปัญหาคล้ายกัน เช่น

 

  • ไม่รู้ว่าควรเริ่มจัดการข้อมูลอย่างไร
  • ใช้เครื่องมือไม่เป็น หรือใช้เครื่องมือหลายตัวจนทำงานซ้ำซ้อน
  • ใช้เวลานานกับการเตรียมข้อมูล ก่อนจะนำไปวิเคราะห์จริง

 

เพื่อช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ SIFT Analytics Group ขอแนะนำตัวช่วยด้านการจัดเตรียมและวิเคราะห์ข้อมูลอย่าง Alteryx One ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรทำงานกับข้อมูลได้ง่ายขึ้น และเร็วขึ้น

พระเอกตัวจริง: Alteryx Copilot

 แม้ว่า Alteryx Designer จะช่วยให้การทำ Data Workflow ง่ายขึ้นมากแล้ว แต่สิ่งที่ทำให้การทำงานเร็วขึ้นไปอีกขั้นคือ Alteryx Copilot  
Alteryx Copilot คือผู้ช่วย Generative AI ที่ช่วยสร้าง Workflow ให้กับผู้ใช้งาน เพียงแค่พิมพ์คำสั่ง (Prompt) ว่าต้องการทำอะไรกับข้อมูล เช่น
 
  • “เตรียมข้อมูลยอดขายรายเดือน”
  • “รวมข้อมูลจากหลายไฟล์ Excel”
  • “ทำความสะอาดข้อมูลก่อนวิเคราะห์”
 
จากนั้นระบบ AI จะช่วย สร้าง Workflow ให้อัตโนมัติ พร้อมเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมให้ทันที   ที่สำคัญคือ รองรับการใช้งานภาษาไทย ทำให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารกับระบบได้ง่ายยิ่งขึ้น

จุดเด่นของ Alteryx Copilot

1. สร้าง Workflow ได้ทันทีจากคำสั่ง

เพียงพิมพ์สิ่งที่ต้องการทำกับข้อมูล Copilot สามารถแนะนำหรือสร้าง Workflow ให้ได้ทันที ช่วยลดเวลาการออกแบบขั้นตอนการทำงาน

2. ใช้งานง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด

เหมาะกับ Business Users ที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านโปรแกรมมิ่ง

3. ลดเวลาการเตรียมข้อมูล

Copilot สามารถช่วยเลือก Tools ที่เหมาะสมใน Workflow ทำให้ขั้นตอน Data Preparation เร็วขึ้นอย่างมาก

4. แนะนำขั้นตอนการวิเคราะห์ต่อไป

นอกจากการสร้าง Workflow แล้ว Copilot ยังสามารถแนะนำขั้นตอนต่อไป เช่น

  • Data Cleaning

     

  • Data Join

     

  • Data Transformation

     

  • Advanced Analytics

5. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม

ช่วยลดการลองผิดลองถูก ทำให้ทีมสามารถโฟกัสกับ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและการตัดสินใจทางธุรกิจ ได้มากขึ้น

Alteryx Copilot เหมาะกับใคร?

Alteryx Copilot เหมาะกับหลายบทบาทในองค์กร เช่น
 
  • Business Analysts ที่ต้องจัดทำรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล และสรุปอินไซต์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
  • Data Analysts ที่ต้องการเร่งกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูล และลดเวลาการเตรียมงาน
  • Business Users ที่ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อช่วยตัดสินใจ โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด
 
องค์กรที่ต้องการผลักดันแนวคิด Self-Service Analytics เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลได้ด้วยตนเองมากขึ้น

เปลี่ยนการทำงานกับข้อมูลให้เร็วขึ้นด้วย AI

ในยุคที่องค์กรต้องใช้ข้อมูลในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานกับข้อมูลง่ายขึ้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ


Alteryx Copilot คือผู้ช่วย AI ที่ทำให้การสร้าง Data Workflow ใน Alteryx เป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และฉลาดขึ้น


ช่วยให้ Business Users สามารถทำงานกับข้อมูลได้ด้วยตัวเอง โดยไม่จำเป็นต้องเป็น Data Engineer


หากองค์กรของคุณต้องการ ลดเวลาการเตรียมข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ และยกระดับการใช้ข้อมูลในองค์กร Alteryx Copilot คืออีกหนึ่งเครื่องมือที่ไม่ควรมองข้าม

SIFT Services

  • บริการอบรมการใช้งาน Alteryx One สำหรับองค์กร ทั้งระดับ Beginner และ Advanced
  • ให้คำปรึกษาและวางระบบ Data Analytics ตามความต้องการของธุรกิจ
  • บริการ Implement ระบบ Alteryx One เพื่อยกระดับการทำงานด้าน Data และ AI
  • จำหน่าย License Alteryx One พร้อมแนะนำแพ็กเกจที่เหมาะกับองค์กร
  • บริการติดตั้ง Software และ Activate License โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • Maintenance & Support ดูแลหลังการขาย พร้อมแก้ไขปัญหาการใช้งาน
  • ช่วยองค์กรลดเวลาการทำงาน Manual ด้วยระบบ Automation และ Analytics
  • ออกแบบ Workflow และ Dashboard เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูล
  • รองรับการเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายระบบ เช่น ERP, CRM, Excel และ Cloud Data Platform
  • ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาแบบครบวงจร

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

SIFT_Analytics_IBM_SPSS

SPSS โปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ สำหรับมหาวิทยาลัย อาจารย์ และนักวิจัย

ในยุคที่ ข้อมูล (Data) กลายเป็นหัวใจสำคัญของการวิจัยและการตัดสินใจ การมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะในแวดวงการศึกษา งานวิจัย และสถาบันอุดมศึกษา


หนึ่งในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในมหาวิทยาลัยทั่วโลกคือ
IBM SPSS Statistics ซึ่งเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่ช่วยให้การทำวิจัย การวิเคราะห์แบบสอบถาม และการทำวิทยานิพนธ์เป็นเรื่องง่ายและแม่นยำมากขึ้น


SIFT Analytics Group ขอแนะนำโปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ IBM SPSS เครื่องมือสำคัญสำหรับนักวิจัย อาจารย์ และนักศึกษาที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และเชื่อถือได้

SPSS คืออะไร?

SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) คือโปรแกรมสำเร็จรูปสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย แม้ผู้ใช้จะไม่มีพื้นฐานการเขียนโปรแกรมก็ตาม


โปรแกรมนี้ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในมหาวิทยาลัยและองค์กรวิจัย เพราะสามารถใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับขั้นสูง


จุดเด่นสำคัญของ SPSS คือ User-Friendly Interface ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลผ่านเมนูและเครื่องมือแบบ Drag-and-Drop โดยไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

  • ทำให้ SPSS เหมาะสำหรับ นักศึกษาที่กำลังทำ วิทยานิพนธ์
  • อาจารย์และนักวิจัยที่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ
  • นักวิเคราะห์ข้อมูลในองค์กร
  • ผู้ที่ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสำรวจและแบบสอบถาม

ฟังก์ชันยอดนิยมของ SPSS สำหรับงานวิจัย

SPSS มีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลหลากหลายประเภท ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่นักศึกษาและนักวิจัยนิยมใช้

Descriptive Statistics

การวิเคราะห์ค่าสถิติเบื้องต้น เช่น
  • ค่าเฉลี่ย (Mean)
  • ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)
  • ค่ามัธยฐาน (Median)

ใช้สำหรับสรุปลักษณะสำคัญของข้อมูลก่อนนำไปวิเคราะห์เชิงลึก

Hypothesis Testing (t-test / ANOVA)

การทดสอบสมมติฐานทางสถิติ เพื่อตรวจสอบว่า
  • กลุ่มข้อมูลมีความแตกต่างกันหรือไม่
  • ความสัมพันธ์ที่พบมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่

การวิเคราะห์ประเภทนี้พบได้บ่อยใน งานวิจัยและวิทยานิพนธ์

Correlation และ Regression

ใช้วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร และสามารถใช้พยากรณ์แนวโน้มของข้อมูลได้


เหมาะสำหรับงานวิจัยที่ต้องการศึกษาความสัมพันธ์และอิทธิพลของตัวแปรที่มีต่อผลลัพธ์

Crosstab และ Chi-square

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลุ่ม เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเชิงคุณภาพ


นิยมใช้กับ ข้อมูลแบบสอบถาม (Survey Data)

Charts และ Graphs

SPSS สามารถสร้างกราฟและแผนภูมิได้หลายรูปแบบ เช่น
  • Bar Chart
  • Pie Chart
  • Histogram
  • Scatter Plot

ช่วยให้การนำเสนอผลการวิเคราะห์มีความชัดเจน เข้าใจง่าย และดูเป็นมืออาชีพ

โปรแกรม SPSS นิยมใช้ทำอะไร?

SPSS ถูกนำไปใช้ในหลายสาขาวิชา โดยเฉพาะในมหาวิทยาลัยและสถาบันวิจัย เช่น
  • วิเคราะห์ข้อมูลงานวิจัยด้าน สังคมศาสตร์ มนุษยศาสตร์ และการศึกษา
  • ทำ วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาโทและปริญญาเอก
  • วิเคราะห์ แบบสอบถามและข้อมูลการสำรวจ
  • วิเคราะห์ข้อมูลด้าน การตลาดและความพึงพอใจลูกค้า
  • สนับสนุนการวางแผนและการตัดสินใจเชิงข้อมูล

ด้วยความสามารถที่ครอบคลุม ทำให้ SPSS กลายเป็น เครื่องมือมาตรฐานสำหรับงานวิจัยทางวิชาการ

SPSS Modules มีอะไรบ้าง?

SPSS มีโมดูลเสริมที่ช่วยเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง

Statistics Base

เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์สถิติพื้นฐาน

Data Preparation

เครื่องมือช่วยตรวจสอบคุณภาพข้อมูลและเตรียมข้อมูลก่อนวิเคราะห์

Bootstrapping

เทคนิคการสุ่มตัวอย่างซ้ำเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของผลการวิเคราะห์

Advanced Statistics

การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยแบบจำลองทางสถิติขั้นสูง เช่น General Linear Model

Regression

วิเคราะห์ถดถอยเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของตัวแปร

Custom Tables

สร้างตารางสรุปข้อมูลที่สามารถปรับแต่งได้ง่ายด้วยการลากและวาง (Drag-and-Drop)

Missing Values

วิเคราะห์และจัดการข้อมูลสูญหาย

Decision Trees

สร้างแบบจำลองต้นไม้ตัดสินใจสำหรับการจำแนกกลุ่มเชิงข้อมูล

Forecasting

การวิเคราะห์อนุกรมเวลา เช่น Exponential Smoothing และ ARIMA

AMOS

วิเคราะห์ Structural Equation Modeling (SEM)

Neural Networks

การสร้างแบบจำลอโครงข่ายประสาทเทียมเพื่อการจำแนกและพยากรณ์ข้อมูล

SPSS สามารถทำงานร่วมกับภาษา R และ Python

แม้ว่า SPSS จะใช้งานง่ายผ่านเมนู แต่ก็ยังสามารถทำงานร่วมกับภาษาโปรแกรมยอดนิยมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลได้เช่น
  • R (programming language)
  • Python (programming language)

ทำให้ผู้ใช้สามารถทำ การวิเคราะห์ขั้นสูง และการพัฒนาโมเดลเพิ่มเติม ได้

ทำไมมหาวิทยาลัยและนักวิจัยจึงเลือกใช้ SPSS

เหตุผลที่ SPSS เป็นที่นิยมในแวดวงการศึกษา ได้แก่
  • ใช้งานง่าย ไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรม
  • เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลวิจัย
  • รองรับเทคนิคทางสถิติหลากหลาย
  • สร้างกราฟและรายงานผลได้อย่างมืออาชีพ
  • เป็นเครื่องมือมาตรฐานในมหาวิทยาลัยทั่วโลก

จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ งานวิจัยมีความน่าเชื่อถือและมีคุณภาพ

จำหน่ายโปรแกรม IBM SPSS โดย SIFT Analytics Group

SIFT Analytics Group เป็นตัวแทนจำหน่าย IBM SPSS Statistics อย่างเป็นทางการมายาวนานกว่า 10 ปี เราพร้อมให้บริการสำหรับมหาวิทยาลัย องค์กร และนักวิจัยที่ ต้องการใช้งานซอฟต์แวร์ SPSS ที่ถูกต้องตามลิขสิทธิ์


เราพร้อมสนับสนุนการใช้งานในด้านต่าง ๆ ได้แก่

 

✅ จำหน่าย SPSS License อย่างถูกลิขสิทธิ์
✅ บริการ ติดตั้งโปรแกรม SPSS ฟรี
✅ บริการ อบรมและ Training การใช้งาน (ตามเงื่อนไขบริษัท)
✅ ให้คำแนะนำโดย ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Data Analytics


หากคุณกำลังมองหา โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติสำหรับงานวิจัย SPSS คือเครื่องมือที่ช่วยให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

SPSS: เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจและการวิจัย

SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ ช่วยให้การจัดการข้อมูลและการวิจัยง่ายและรวดเร็วขึ้น โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับการแสดงผลการวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ตารางสถิติ แผนภูมิ 2 หรือ 3 มิติ ซึ่งช่วยให้ข้อมูลมีความน่าสนใจและเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น

 

ข้อดีของ SPSS

 

  1. ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน
    SPSS ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะในการเขียนโค้ด สามารถทำการวิเคราะห์และสร้างรายงานผลได้ทันที ด้วยอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย
  2. รวดเร็วและแม่นยำ
    โปรแกรมช่วยให้การวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ เหมาะสำหรับการทำงานในองค์กรที่ต้องการผลการวิเคราะห์ในเวลาอันรวดเร็ว
  3. รองรับการใช้งานร่วมกับสคริปท์จากโปรแกรมอื่น
    SPSS สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับภาษาการเขียนโปรแกรมอื่น ๆ เช่น Java และ Python ซึ่งช่วยให้สามารถแสดงผลข้อมูลได้สะดวกและสวยงาม
  4. ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
    โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงลึกและการระบุกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนยิ่งขึ้น เหมาะสำหรับงานวิจัยและการพัฒนาธุรกิจ
SIFT_Analytics_SPSS_Statistics

ทำไมต้องเลือกโปรแกรม SPSS จาก SIFT Analytics Group?
SIFT Analytics Group เป็นผู้นำในการให้บริการและจำหน่ายซอฟต์แวร์ SPSS ที่ได้รับการยอมรับในตลาดประเทศไทย เรามีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในการติดตั้งและดูแลการใช้งาน SPSS สำหรับองค์กรทั้งในภาครัฐและเอกชน ด้วยประสบการณ์ยาวนานในการให้บริการลูกค้าและการแก้ปัญหาด้านเทคนิค ทำให้เราเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งในการจำหน่าย SPSS ในประเทศไทย

ข้อดีเมื่อเลือกซื้อ SPSS กับ SIFT Analytics Group

 

  1. ไม่ต้องเสียภาษีและค่าธรรมเนียมในการสั่งซื้อระหว่างประเทศ
    ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อจากต่างประเทศและภาษีนำเข้า ทำให้การซื้อ SPSS เป็นไปอย่างสะดวกและคุ้มค่าที่สุด
  2. ไม่ต้องเตรียมเอกสารทางบัญชี
    กระบวนการสั่งซื้อจาก SIFT จะไม่ต้องมีเอกสารทางบัญชีซับซ้อนในการดำเนินการ ทำให้สามารถซื้อได้ง่ายและรวดเร็ว
  3. บริการปรึกษาด้านเทคนิคโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
    เรามีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เพื่อให้ลูกค้าใช้งาน SPSS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด
  4. ข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุด
    ไม่ว่าจะเป็นการซื้อระบบใหม่, การอัปเกรด License, หรือการต่ออายุการใช้งาน (Renewal) ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุดจาก SIFT Analytics Group

สรุป

SPSS เป็นเครื่องมือที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติและช่วยให้การทำวิจัยหรือพัฒนาธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ สำหรับผู้ที่ต้องการซื้อ SPSS ในประเทศไทย การเลือกซื้อจาก SIFT Analytics Group จะช่วยให้คุณได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดและการบริการที่มีคุณภาพจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนาน เราพร้อมที่จะช่วยให้คุณใช้ SPSS ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SPSS ได้แล้ววันนี้!

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

SIFT_Analytics_Alteryx

Alteryx แนะนำ 4 วิธีเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจด้วย Analytics Automation สำหรับผู้นำด้านการตลาดในปี 2024

ลองคิดดูว่าธุรกิจของคุณจะเติบโตได้รวดเร็วแค่ไหน หากคุณได้รับข้อมูลความต้องการของลูกค้าแบบเจาะลึกในทุกวัน ? รู้หรือไม่ว่านักการตลาดในองค์กรชั้นนำ ต่างก็ได้รับข้อมูลเหล่านี้ทุกวันโดยที่พวกเขาแทบไม่ต้องลงมือทำอะไรเลย จากการใช้ระบบการวิเคราะห์ข้อมูลแบบอัตโนมัติ หรือ Analytics Automation ที่ส่งมอบรีพอร์ทข้อมูลเทรนด์การตลาด และการพยากรณ์ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาธุรกิจให้เติบโตได้อย่างก้าวกระโดด

 
ในขณะที่ผู้นำการตลาดต้องการข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว เพื่อสร้างการตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำมากยิ่งขึ้นนั้น หลายท่านยังคงเผชิญปัญหาด้านงบประมาณและกำลังคน ที่อาจทำให้ไม่มีเวลาและทรัพยากรเพียงพอในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกได้รวดเร็วและตรงเป้าหมายตามที่ต้องการ จากคำแนะนำของ Alteryx จึงมี 4 วิธีที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจของคุณด้วยการใช้ Analytics Automation เพื่อให้คุณก้าวมาเป็นนักการตลาดชั้นนำและพัฒนาธุรกิจให้เหนือคู่แข่งได้อย่างก้าวกระโดด

SIFT_Analytics_Alteryx

1. Get All Your Data Under One Roof: รวบรวมข้อมูลไว้ในที่เดียวกัน

เพื่อเตรียมความพร้อมของทีมการตลาดในยุคไร้คุ้กกี้ (Cookiesless world) ที่กำลังใกล้เข้ามา การติดตามลูกค้า คู่แข่ง และแคมเปญจะต้องนำข้อมูลทั้งหมดมารวมกันเพื่อให้มองเห็นภาพของลูกค้าได้ครบถ้วน ด้วย Analytics Automation จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงและนำเข้าข้อมูลจากทุกแหล่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบนคลาวด์ ข้อมูลภายในองค์กร first-party data และข้อมูลเชิงลึกจากแอพพลิเคชั่นทางการตลาด (Web Analytics เครื่องมือ SEO CRM และอื่น ๆ) เพื่อรับข้อมูลของลูกค้าแบบ 360 องศาอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ทีมการตลาดที่มีข้อมูลเชิงลึกสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดแบบเรียลไทม์ ซึ่งย่อมดีกว่าการเก็บข้อมูลเอาไว้เพียงแค่แหล่งเดียว

 

ยกตัวอย่างการเก็บข้อมูลเอาไว้ใน Spreadsheet ที่เราอาจคุ้นเคยกัน ซึ่งหลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า จริง ๆ แล้ว Spreadsheet ส่วนใหญ่มีขีดจำกัดประมาณหนึ่งล้านแถว อาจดูเหมือนเยอะ แต่หลังจากที่ใช้จนเต็มแล้ว Spreadsheet จะใช้งานไม่ได้อีก ในขณะที่โซลูชัน Analytics Automation นั้นไม่มีขีดจำกัด หมายความว่าคุณสามารถประมวลผลข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ หรือ POS (จุดขาย) ทั้งหมดได้ในที่เดียว

SIFT_Analytics_Alteryx

2. Scale Your Talent and Resources: ผลักดันขีดความสามารถและทรัพยากรของคุณ

จากข้อมูลของ Gartner พบว่าแม้ในปัจจุบันการวิเคราะห์ข้อมูลจะมีบทบาทค่อนข้างมาก แต่อันที่จริงแล้ว การวิเคราะห์ข้อมูลมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางการตลาดเพียงแค่ 53% เท่านั้น ทีมการตลาดส่วนใหญ่ยังคงต้องการความช่วยเหลือในการแปลข้อมูลให้เป็นมูลค่าทางธุรกิจ ซึ่งมักเกิดจากการไม่มีจำนวนคนหรือเวลามากเพียงพอ และทำให้การทำงานของทีมถดถอยลง ซึ่ง Analytics Automation หรือ โซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติที่ใช้งานง่ายสามารถช่วยให้ทีมการตลาดของคุณทำงานได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง

   
โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเวลาหลายร้อยชั่วโมงจากการทำให้กระบวนการทำความสะอาดและเตรียมข้อมูลที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ยังช่วยให้ทีมของคุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกได้ด้วยตนเอง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องพึ่งพาทีมข้อมูล หรือ Data Analyst เพื่อรอแดชบอร์ดอีกต่อไป เพราะบางครั้งการดูข้อมูลจากแดชบอร์ดเพียงอย่างเดียวอาจมีความล่าช้าหรือบางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ ซึ่งก็ทำให้คุณไม่ได้รับข้อมูลเชิงลึกตามที่ต้องการ และการทำให้กระบวนการวิเคราะห์ที่ใช้เวลานานเป็นอัตโนมัติ จะช่วยให้นักการตลาดและนักวิเคราะห์ของคุณมีเวลาในการทำงานเชิงกลยุทธ์มากขึ้นนั่นเอง

SIFT_Analytics_Alteryx

3. Optimize Your Marketing Campaigns: เพิ่มประสิทธิภาพในแคมเปญการตลาดของคุณ

ความสำเร็จในด้านการตลาดจำเป็นต้องเอาชนะคู่แข่งด้วยความสามารถในการคาดการณ์สถานการณ์ของตลาด และรู้ทันความเคลื่อนไหวของคู่แข่งไปพร้อม ๆ กัน หมายความว่าคุณต้องมีความรวดเร็วในการก้าวให้ทันในทุกสถานการณ์ แต่หากไม่มีข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้อง ทีมการตลาดของคุณจะไม่สามารทำสิ่งเหล่านี้ได้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมาย ราคา หรือกลยุทธ์ ด้วย Analytics Automation คุณสามารถค้นหาสิ่งที่จะนำเสนอให้แก่ลูกค้าได้อย่างเหมาะสมและตรงจุด ซึ่งจะเป็นสิ่งที่กระตุ้น Conversion rate และรายได้มากที่สุดอย่างรวดเร็ว

 
นอกจากนี้หากคุณมีนักการตลาดที่เชี่ยวชาญด้านข้อมูลอยู่ในทีม คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ AutoML เพื่อสร้างโมเดล Machine Learning ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรงบประมาณ วิเคราะห์โอกาสในการขาย คาดการณ์ (และป้องกัน) การเลิกใช้งานของลูกค้า (Churn rate) และทำให้การกำหนดราคาของคุณให้ตอบโจทย์ได้อีกด้วย

SIFT_Analytics_Alteryx

4. Get Quick Wins Today While Preparing for Tomorrow:
รับความสำเร็จวันนี้และเตรียมพร้อมรับความสำเร็จในวันต่อไป

เป้าหมายของการทำการตลาดคือการส่งมอบ ROI ในระยะสั้น และต้องสร้างมูลค่าเชิงกลยุทธ์ระยะยาวควบคู่กันไป ซึ่งมักเป็นสิ่งที่กดดันทีมการตลาดเป็นอย่างมาก การนำ Analytics Automation เข้ามาใช้สามารถช่วยให้คุณสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้ในทันที เพราะระบบเหล่านี้สามารถใช้งานได้ง่าย สามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณประหยัดต้นทุนและเวลาในการเทรนนิ่งการใช้งานระบบได้ และยิ่งถ้าระบบ Analytics Automation ที่คุณใช้ มี Community ให้ผู้ใช้งานสามารถแลกเปลี่ยนความรู้กันได้ คุณก็จะสามารถเรียนรู้จากผู้ใช้งานท่านอื่นได้อีกด้วย

   
การเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมไม่เพียงช่วยให้คุณส่งมอบ ROI และมูลค่าทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังสามารถรองรับสิ่งใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการซิงค์ข้อมูลเอาไว้บนคลาวด์ของคุณ รวมถึงเป็นมิตรกับ AI ในอนาคตนั่นเอง

 

จากทั้ง 4 ข้อที่กล่าวไป เราจึงเห็นได้ว่าการนำระบบ Analytics Automation มาใช้ ถือเป็นเคล็ดลับในการทำสิ่งต่าง ๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ช่วยเร่งการสร้างมูลค่าทางธุรกิจ ซึ่งหากคุณกำลังมองหา Analytics Automation ดี ๆ ที่สามารถทำงานได้ครอบคลุม SIFT Analytics Group ขอแนะนำ Alteryx Analytic Process Automation (APA) Platform ซึ่งจะมาตอบโจทย์ดังกล่าวด้วยความโดนเด่นที่หลากหลาย เช่น

  • เป็นเครื่องมือช่วยให้คุณสามารถนำเข้าและจัดเตรียมข้อมูลจากทุกที่
  • ยกระดับทักษะทีมของคุณด้วยระบบที่ช่วยให้คุณสามารถการวิเคราะห์ข้อมูลได้ด้วยตัวเอง (Self-service analytics)
  • ชุด Starter Kits มีเทมเพลตเวิร์กโฟลว์การวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้า สามารถสร้างมูลค่าทางธุรกิจตั้งแต่วันแรกที่เริ่มใช้งาน
  • รวมเอาฟีเจอร์ AI และ Generative AI ที่สามารถช่วยทีมการตลาดของคุณให้ทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากในหลากหลายการใช้งาน ยกตัวอย่างเช่น การสรุปการวิเคราะห์การตลาดลงในอีเมลที่กระชับหรือสร้างสไลด์ PowerPointที่เข้าใจได้ง่าย และยังมี Community ให้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์การใช้งานจากผู้ใช้จริงอีกด้วย

Alteryx – Intuitive Drag and Drop UI
สามารถใช้งานได้ง่ายด้วยการลากและวาง

Alteryx Analytic Process Automation (APA) Platform คือ เครื่องมือสำคัญที่จะทำให้ทุกคนในองค์กร สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย นำเข้า ทำความสะอาด และจัดเตรียมข้อมูลให้พร้อมมาวิเคราะห์ได้โดยง่ายในรูปแบบ drag-and-drop ช่วยให้ผู้ใช้งานวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโมเดล Machine Learning สร้าง report หรือส่งข้อมูลที่พร้อมใช้งาน ไปยัง Visualization Tools ต่างๆได้ด้วยตนเอง

เกิดอะไรขึ้นกับผู้ที่ใช้ Alteryx ?
  • Gymshark สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้มากถึง37 เท่า จากการรวมข้อมูลลูกค้าเอาไว้ในศูนย์กลางเดียวกัน ช่วยให้เข้าใจกิจกรรมของลูกค้าในช่องทางต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
  • PlusUp สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้เร็วขึ้น 99.5% และประหยัดเวลานักวิเคราะห์ได้ 180 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ เพียงเปลี่ยนจากการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียในสเปรดชีตเป็น Analytics Automation
  • Amway ลดเวลาในการลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์ (product hierarchy)มากกว่า 450 รายการ จาก 3 วันเหลือเพียงแค่ 5 นาที และส่งผลให้การส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาให้นักวิเคราะห์รวดเร็วขึ้น 99%
  • Veritone บริษัท AI ที่ให้บริการการวิเคราะห์แหล่งที่มาของสถานีวิทยุและโทรทัศน์ ประหยัดเวลา 88% ในการวิเคราะห์แคมเปญออกอากาศ 250 รายการในวงกว้าง และมีเวลาในการวิเคราะห์ขั้นสูงมากขึ้น 25%
 
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alteryx สามารถติดต่อทีมงานของ SIFT Analytics Group ได้เลย เพราะที่ SIFT Analytics Group เราไม่เพียงแค่จัดจำหน่ายซอฟท์แวร์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล แต่เรายังมีบริการครอบคลุมถึงขั้นตอนการให้คำแนะนำเพื่อนำธุรกิจของท่านไปสู่ความสำเร็จจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำและสร้างการตัดสินใจที่ถูกต้องอีกด้วย
ที่มาของเนื้อหา
  • Alteryx e-book, 4 Ways Marketing Leaders Use Analytics Automation to Accelerate Business Value:
    https://www.alteryx.com/resources/e-book/4-ways-marketing-leaders-use-analytics-automation-to-accelerate-business-value
  • Alteryx Designer:
    https://www.alteryx.com/products/alteryx-designer

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

ก้าวไปสู่ Customer Service ยุค Gen AI ไปกับ Freddy Copilot

SIFT_Analytics_Freddy_AI

“80% ขององค์กรและแผนกบริการลูกค้า (Customer service) จะใช้เทคโนโลยี Generative AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ภายในปี 2025” – Gartner, Inc

ด้วยพลังของ Generative AI ที่ยังคงมาแรงอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2024 ทำให้เราเห็นได้ชัดว่าไม่ว่าจะอุตสาหกรรมใด รวมถึงการทำงานในแทบทุกแผนกของหลายองค์กร ต่างก็นำผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Generative AI เข้ามาช่วยในการทำงาน เพื่อพัฒนาการทำงานให้รวดเร็ว เป็นอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็ยังสามารถลดต้นทุน ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์และสร้างประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) ให้ดีขึ้นด้วยเช่นกัน

 

และหากพูดถึงการทำงานด้านการบริการลูกค้าหรือ Customer service ที่ปัจจุบันมีความซับซ้อนและคาดเดาได้ยากมากยิ่งขึ้น ด้วยช่องทางการติดต่อที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็น การส่งข้อความ อีเมล โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดียต่าง ๆ และภาระงานของบุคลากรที่เพิ่มขึ้นทุกวัน จึงทำให้ทีมบริการลูกค้าเกิดความกดดัน และส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ว่าจะเป็น การตกหล่นคำร้องที่สำคัญ การทำงานเอกสารควบคู่ไปกับการบริการลูกค้าจนไม่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างเต็มที่และมีประสิทธิภาพอย่างที่ควรเป็น นี่จึงเป็นเหตุผลที่ Generative AI เข้ามามีบทบาทในยุคสมัยใหม่ของการบริการลูกค้า เพราะ Generative AI จะเข้ามาช่วยให้ปัญหาการจัดการคำร้องหายไป เพิ่มขีดความสามารถของพนักงาน จนกระทั่งส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีมากยิ่งขึ้น

 

หากองค์กรของคุณเป็นอีกองค์กรที่ต้องการก้าวเข้าสู่ Customer service ยุคใหม่ SIFT Analytics Group ขอแนะนำ Freddy Copilot จาก Freshworks ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความช่วยเหลือให้กับทีม Customer service ซึ่งขับเคลื่อนโดย Generative AI เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และสร้างการเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ทางธุรกิจ

3 เหตุผลที่ทำไมคุณถึงต้องเลือก Freddy Copilot

1. ปลดล็อกประสิทธิภาพของทีมดูแลลูกค้า (Unlock agent productivity)


เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม Customer service ด้วยตัวช่วยการสร้างเนื้อหาต่าง ๆ ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์ และการพัฒนาบทความโซลูชันที่มีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้า

ฟีเจอร์สำคัญ

  • Article Generator
    สร้างบทความพื้นฐานความรู้ที่เป็นมาตรฐานและคำถามที่พบบ่อย (FAQs)ได้อย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งข้อมูลเพียงไม่กี่ขั้นตอน
  • Auto-complete
    เติมเต็มประโยคที่กำลังพิมพ์ให้กับผู้ใช้งานแบบอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและตอบคำถามของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
  • Summarizer
    สร้างสรุปการสนทนาในตั๋วคำร้องนั้น ๆ ระหว่างลูกค้าและทีมดูแลลูกค้าแบบอัตโนมัติ
  • Article Suggester
    คำแนะนำบทความโซลูชันต่าง ๆ ด้วย Gen AI เพื่อช่วยประหยัดเวลาตัวแทนจากการค้นหาบทความด้วยตนเอง

Summarizer

2. ยกระดับคุณภาพการสื่อสารและโต้ตอบลูกค้า (Elevate response quality)


Freddy AI ช่วยสนับสนุนการตอบกลับลูกค้าที่รวดเร็วและคุณภาพสูงขึ้น ด้วยการเสนอคำแนะนำที่เป็นมาตรฐาน จะช่วยลดข้อผิดพลาด รวมถึงทำหน้าที่เป็นโค้ชสำหรับทีม Customer service ของคุณ

ฟีเจอร์สำคัญ

  • Rephrase
    แทนที่ภาษาที่ไม่เป็นทางการด้วยทางเลือกต่าง ๆ ที่ทำให้ประโยคดูเป็นทางการมากขึ้น
  • Tone Enhancer
    ปรับโทนเสียงการตอบกลับของผู้ใช้งาน ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
  • Proactive Quality Coach
    มีระบบฝึกสอนทีมดูแลลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้า
  • Post Resolution Coach
    ประเมินประสิทธิภาพของทีมและประสิทธิผลโดยรวมของดูแลลูกค้า เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายในการปรับปรุงการให้บริการ

Post Resolution Quality Coach

3. ปรับปรุงการทำงานให้มีความคล่องตัวมากขึ้น (Streamline admin responsibilities)


ส่งเสริมให้ผู้ดูแลระบบ (Admin) ‘ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เสร็จสิ้น’ อย่างง่ายดาย ด้วยอินเทอร์เฟซที่อิงตามการแจ้งเตือนของ Freddy เพียงให้ Freddy สร้างแชทบอท จัดการตัวแทน สร้างกลุ่มใหม่ และอื่น ๆ อีกมากมาย

ฟีเจอร์สำคัญ

  • Prompt-based Admin Management
    ดำเนินงานการจัดการตัวแทน เช่น การเพิ่มตัวแทนใหม่และสร้างกลุ่มใหม่ โดยการสั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติ
  • Prompt-based Operations Management
    ดำเนินงานการจัดการการดำเนินงาน เช่น การกำหนดค่าเวลาทำการและการกำหนดนโยบาย SLA ผ่านการแจ้งด้วยภาษาธรรมชาติ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากใช้ Freddy Copilot

  1. เพิ่มความรวดเร็วในทำงาน
  2. ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการลูกค้า
  3. เพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Score (CSAT)) ให้สูงขึ้นด้วยการสนับสนุนลูกค้าให้เหมาะสมตามแบบเฉพาะบุคคล

ที่มา Freddy Copilot powered by GenAI

รู้หรือไม่?

  • บริษัทผลิตกระเป๋าเดินทาง Luxury อย่าง Monos สามารถเพิ่มยอดขายมากขึ้นถึง 300% ต่อปี และจัดการอีเมลมากกว่า 3,000 อีเมล และแชทมากกว่า 600 แชทต่อวันแบบอัตโนมัติ ด้วยทีมบริการลูกค้าเพียง 31 คนต่อวันจากการใช้ Freddy Copilot
  • Dunzo สามารถลดค่าใช้จ่ายส่วน Customer serviceได้ถึง 30% และจัดการคำร้องแบบอัตโนมัติกว่า 48% ด้วย Freshworks โดยไม่ต้องใช้พนักงานในการจัดการ

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Freddy Copilot และ Freshworks สามารถติดต่อขอคำปรึกษาจากทีมงานของ SIFT Analytics Group ได้เลยตอนนี้ เพื่อก้าวไปสู่ Customer Service ยุค Gen AI และยกระดับการบริการลูกค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งในตลาดไปด้วยกัน

 

ที่มาของเนื้อหา: Freddy Copilot powered by GenAI

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

เปลี่ยนแปลงการวิเคราะห์ข้อมูลให้ง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Alteryx AiDIN

AI Engine จาก Alteryx

SIFT_Analytics_Alteryx

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในยุคที่ทุกองค์กรกำลังเปลี่ยนแปลงให้เกิด Digital transformation นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative Artificial Intelligence) หรือ Generative AI ก็ได้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย ด้วยความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ ได้อย่างชาญฉลาด ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดีโอ เสียง ข้อความ โมเดลสามมิติ และอื่น ๆ ซึ่งนับเป็นผู้ช่วยที่มาลดระยะเวลาการทำงานในปัจจุบันได้เป็นอย่างดี

 
จึงเป็นเหตุผลที่ Alteryx ได้เปิดตัว AI อย่าง Alteryx AiDIN ซึ่งเป็น AI Engine ที่ผนึกความสามารถระหว่าง Generative AI และ Machine Learning (ML) ให้มาอยู่บน Alteryx Analytics Platform เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณค่าทางธุรกิจให้คุณมากยิ่งขึ้นในหลาย ๆ ด้าน อาทิเช่น

  • สรุปข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เพื่อลดเวลาการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจทางธุรกิจให้แม่นยำยิ่งขึ้น
  • นวัตกรรมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ด้วยการค้นหาข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ ที่อาจไม่เคยค้นพบมาก่อน
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยปรับการทำงานซ้ำ ๆ ให้เป็นอัตโนมัติ ลดการทำงานเอกสารที่ซ้ำซ้อน และสร้างภาพข้อมูลเชิงลึกภายในไม่กี่คลิก
  • เทคโนโลยี AI ช่วยเพิ่มความมั่นใจในกระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลมีความชัดเจนและตรวจสอบได้  เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและแม่นยำในวงกว้าง

WHITE PAPER The Alteryx Approach to Generative AI For Analytics,3

Alteryx AiDIN ทำงานอย่างไรบน Alteryx platform ?

Alteryx AiDIN ทำงานเข้ากับ Alteryx platform ได้ครอบคลุมหลากหลายคุณสมบัติ ไม่ว่าจะเป็น

WHITE PAPER The Alteryx Approach to Generative AI For Analytics,4

Alteryx Designer

  • Workflow Summary Tool หรือเครื่องมือสรุปเวิร์กโฟลว์ เป็นเครื่องมือที่อยู่บน Alteryx Designer Desktop โดยใช้ GPT API ของ OpenAI เพื่อช่วยสรุปเวิร์กโฟลว์บน Alteryx โดยเครื่องมือนี้จะให้ข้อมูลสรุปโดยย่อเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ อินพุต เอาต์พุต และขั้นตอนที่สำคัญของเวิร์กโฟลว์นั้น ๆ เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถใช้ในการบันทึกเวิร์กโฟลว์ในขณะที่ถูกสร้างขึ้นได้อีกด้วย
  • OpenAI Connecter ช่วยฝัง Generative AI อยู่ในเวิร์กโฟลว์ Alteryx Designer และสร้างผลลัพธ์จากการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นภาษาทั่วไป ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนวิธีการนำเสนอและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

Alteryx Auto Insights

  • Magic Documents เปลี่ยนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Insight) เป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่าย และจัดทำเป็นสื่อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น อีเมล Powerpoint หรืออื่น ๆ และสื่อสารกับผู้ร่วมโปรเจคได้ในไม่กี่คลิก
  • Playbooks ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อแนะนำ Use case ที่เหมาะกับธุรกิจและบทบาทของผู้ใช้เพื่อให้เกิดมูลค่าทางธุรกิจสูงสุด โดย Playbooks จะสร้างข้อมูลสังเคราะห์เสมือนจริง (Realistic synthetic data) สำหรับ Use case ต่าง ๆ เพื่อให้สามารถสร้างต้นแบบได้อย่างรวดเร็วและให้เวลาในการเข้าใจข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้น

Designer Cloud

  • Brushing ฟีเจอร์นี้เป็นฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จากการเตรียมข้อมูลบน Trifacta โดยที่ผู้ใช้งานสามารถเตรียมข้อมูลได้ภายในไม่กี่วินาที เพียงเน้นข้อความที่ต้องการปรับและเลือกคำแนะนำที่เหมาะสม

ในขณะที่ความสามารถของ Generative AI พัฒนาขึ้นในทุกวัน Alteryx platform ก็ได้พัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ๆ เพื่อรองรับนวัตกรรม AI และประสานความสามารถและความต้องการของผู้ใช้งานให้ตอบโจทย์ทางธุรกิจ อีกทั้งยังคงการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเอาไว้ เช่นเดียวกันกับ SIFT Analytics Group ที่เล็งเห็นถึงความสำคัญของการนำเอาโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ทางธุรกิจใหม่ ๆ เข้ามาเพื่อพัฒนาการทำงานของท่านให้รวดเร็ว ชัดเจน และเฉียบคมอยู่เสมอ


หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alteryx platform สามารถติดต่อทีมงานของ Sift Analytics Group ได้เลย เพราะ ที่ Sift Analytics Group เราไม่เพียงแค่จัดจำหน่ายซอฟท์แวร์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล แต่เรายังมีบริการครอบคลุมถึงขั้นตอนการให้คำแนะนำเพื่อนำธุรกิจของท่านไปสู่ความสำเร็จจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำและสร้างการตัดสินใจที่ถูกต้องอีกด้วย

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team

ไขความลับทางธุรกิจด้วย Qlik AutoML

Machine Learning อัจฉริยะเพื่อขับเคลื่อนองค์กรของคุณ

SIFT_Analytics_Qlik

ในยุคที่ข้อมูล (Data) เข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กร ส่งผลให้การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) และ วิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) เข้ามามีผลในการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) ธุรกิจขององค์กรและบริษัทเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แต่อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกองค์กรหรือบริษัทที่จะมีทีมนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Scientist) ที่จะทำงานทางด้านนี้โดยตรง หรือบางองค์กรก็มีทีมขนาดเล็ก ส่งผลให้เมื่อองค์กรต้องการพัฒนาโครงการวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือ Machine Learning 100 โครงการ ทีมนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจะสามารถมุ่งเน้นได้แค่ 10 อันดับแรก ที่ส่งผลกระทบใหญ่กับธุรกิจหลักโดยตรง และมีกระบวนการขั้นตอนวิธีการที่ลึกซึ้ง ซับซ้อนมาก ใช้ทรัพยากรและเวลามาก แล้วโครงการอื่นๆ ที่เหลือละ? จะปล่อยมันทิ้งไว้เฉย ๆ เลยหรือ ?

 

จึงเป็นที่มาของ Qlik AutoML ที่เข้ามาส่งเสริมช่วยเหลือรองรับโครงการอีก 90% ที่เหลือ เพื่อช่วยให้นักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst) และนักวิเคราะห์ธุรกิจ (Business Analyst) ของคุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ (Predictive Insight) เพื่อนำไปแก้ไขปัญหาทางธุรกิจได้เพิ่มมากขึ้น

AutoML แตกต่างจาก Machine Learning อย่างไร?

Machine Learning (ML) เป็นสาขาหนึ่งของนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มุ่งเน้นไปที่กระบวนการรับรู้รูปแบบในข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต โดยใช้ข้อมูลที่สังเกตได้ในอดีตเป็นอินพุต และใช้กระบวนการทางคณิตศาสตร์กับข้อมูลเหล่านั้น เพื่อสร้างเอาต์พุต ที่เรียกว่าโมเดลการเรียนรู้ของระบบคอมพิวเตอร์ ตามรูปแบบข้อมูลในอดีต ซึ่งโมเดลนี้สามารถใช้เพื่อคาดการณ์และทดสอบสถานการณ์ในอนาคตได้

 

ส่วน AutoML (Auto Machine Learning) หรือ Machine Learning แบบอัตโนมัติ เป็นแนวทาง Machine Learning ที่ทำให้ไปป์ไลน์ข้อมูล ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล การเลือกคุณสมบัติ การเลือกอัลกอริทึม การฝึกโมเดล การโฮสต์โมเดล และกระบวนการปรับใช้ผ่านการใช้ AI เป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมวิเคราะห์ข้อมูล

 

และ Qlik AutoML จะช่วยให้นักวิเคราะห์และทีมวิเคราะห์สามารถคาดการณ์เกี่ยวกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ ทำความเข้าใจว่าทำไมการคาดการณ์เหล่านั้นจึงเกิดขึ้น และสร้างการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อกระตุ้นให้เกิดผลลัพธ์เหล่านั้น หรือที่เราเรียกกันว่า Prescriptive Analytics

Qlik AutoML ครอบคลุมการทำงานในทุกบทบาท

Qlik AutoML โซลูชันสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เหมาะสมกับทุกบทบาททางธุรกิจ พร้อมพัฒนาและปรับแต่งได้ตามความต้องการขององค์กร

ที่มา: Qlik AutoML Machine Learning for Analytics Teams 2023,10

การขาย (Sales)

  • วิเคราะห์และพยากรณ์โอกาสปิดดีล (Sales Pipeline – Win / Loss Forecasting)
  • อัตราการรักษาลูกค้า หรือ การเลิกเป็นลูกค้า (Customer Churn / Retention)
  • วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Customer Prospecting / Targeting)


การตลาด (Marketing)

  • วิเคราะห์และพยากรณ์ความต้องการของลูกค้าและรายได้ (Demand / Revenue Forecasting)
  • คำนวณหามูลค่าหรือรายได้เฉลี่ยตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (Customer Lifetime Value)
  • การนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า (Customer Next Best Offer)

การเงิน (Finance)

  • การเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุน (Capital Investment Optimization)
  • การจัดการค่าใช้จ่าย (Expense Management)
  • การจัดการความเสี่ยง/การลดความเสี่ยง (Risk Management / Reduction)


ฝ่ายปฏิบัติการ (Operations)

  • การคาดการณ์ความต้องการกำลังคน (Workforce Demand Prediction)
  • การจัดสรรการทำงาน (Capacity Allocation)
  • การยกเลิกนัดหมาย (Appointment Cancellations)


ฝ่ายบุคคล (HR)

  • วิเคราะห์การรักษาพนักงาน / การเลิกจ้าง (Employee Retention / Attrition Prediction)
  • ความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Satisfaction)
  • การสรรหา / โปรไฟล์ผู้สมัคร (Recruiting / Candidate Profiling)


ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)

  • การใช้ซอฟต์แวร์ / ใบอนุญาต (Software / Licensing Usage)
  • การคาดการณ์ประสิทธิภาพ Infrastructure (Infrastructure Performance Prediction)


ฝ่ายผลิตและห่วงโซอุปทาน (Supply Chain)

  • การคาดการณ์สต๊อกสินค้าคงเหลือ (Inventory Stock-Outs Prediction)
  • ประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน / คอขวด (Supply Chain Performance / Bottlenecks)
  • การเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง (Transportation Optimization)


ฝ่ายบริการและการสนับสนุน (Service & Support)

  • การคาดการณ์การสนับสนุนลูกค้า (Support Case Prediction)
  • การคาดการณ์การบำรุงรักษา (Predictive Maintenance)

รู้หรือไม่?

  • RevLocal มาเก็ตติ้งเอเจนซี่สัญชาติอเมริกัน สามารถเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าเดิมได้มากถึง 7% หลังจากใช้ Qlik AutoML จนเกิดการรายได้ที่มากขึ้นตามลำดับ

  • Appalachian Regional Healthcare สามารถลดอัตราNo-showของคนไข้ได้สูงสุด 10% หลังจากใช้ Qlik AutoML ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างมาก

Qlik AutoML ทำงานอย่างไร?

ที่มา: Qlik AutoML Machine Learning for Analytics Teams 2023,18

Qlik Cloud นำเสนอการทำงานของ AutoML ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยสามารถสร้างและนำโมเดลไปใช้งานโดยง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด

   
Qlik AutoML รองรับการทำงานตั้งแต่ขั้นตอนจัดเตรียมข้อมูล เลือกข้อมูลที่สำคัญ สร้างโมเดล ฝึก ปรับแต่ง นำโมเดลไปใช้ในการพยากรณ์ข้อมูลพร้อมอธิบาย จากนั้นบูรณาการเชื่อมต่อกับ Qlik Sense แอพและแดชบอร์ด เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตอบโต้ และวิเคราะห์ what-if analysis ทำให้ลูกค้าสามารถวางแผนการตัดสินใจและการดำเนินการทางธุรกิจ

บอกลา Machine Learning แบบเดิม ๆ ด้วย Qlik AutoML

ด้วยความสามารถอัจฉริยะของ Qlik AutoML จึงทำให้มันแตกต่างจาก Machine Learning ที่คุณคุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็น

  • การเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแหล่งอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ทำการทดลองต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทำซ้ำได้ไม่จำกัด เพื่อหาโมเดลที่ดีที่สุด
  • สร้างการพยากรณ์และอธิบายข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบ พร้อม Shapely value ในแต่ละโมเดล
  • การสำรวจข้อมูลพยากรณ์และจำลองสถานการณ์ด้วยการคำนวณแบบเรียลไทม์
  • เรียกใช้การแจ้งเตือนและระบบการทำงานอัตโนมัติ ตามข้อมูลเชิงลึกจากการพยากรณ์ข้อมูล
  • ใช้งานง่ายและลดความซับซ้อนของการทำ Machine Learning ให้แก่ผู้ใช้และทีมวิเคราะห์

 

ซึ่งความสามารถเหล่านี้จะทำให้การทำงานของคุณง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และสามารถขับเคลื่อนองค์กรด้วยการสร้างการตัดสินใจอย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้นนั่นเอง หากสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Qlik AutoML สามารถติดต่อทีมงานของ Sift Analytics Group ได้เลย

 

เพราะ ที่ Sift Analytics Group เราไม่เพียงแค่จัดจำหน่ายซอฟท์แวร์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล แต่เรายังมีบริการครอบคลุมถึงขั้นตอนการให้คำแนะนำเพื่อนำธุรกิจของท่านไปสู่ความสำเร็จจากการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำและสร้างการตัดสินใจที่ถูกต้องอีกด้วย

ที่มาของเนื้อหา:
Qlik AutoML Machine Learning for Analytics Teams 2023

https://www.qlik.com/us/-/media/files/resource-library/global-us/direct/datasheets/ds-qlik-automl-machine-learning-for-your-analytics-teams-en.pdf?rev=16d86fa7318e4a32b4290a65e7d296fc

เชื่อมต่อกับ SIFT Analytics

ในยุคที่องค์กรต่าง ๆ ต้องการก้าวให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลงด้านดิจิทัล SIFT เองยังคงมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันที่จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้กับลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับ SIFT สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี หรือยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.sift-ag.com

เกี่ยวกับ SIFT Analytics

ก้าวทันอนาคตของธุรกิจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SIFT Analytics ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรและถูกพัฒนาด้วยระบบอัฉริยะเชิงรุก (Active intelligence) ที่ล้ำสมัย เรามุ่งมั่นที่จะมอบข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้ทันทีสำหรับองค์กรของคุณ

 

เรามีสำนักงานใหญ่ในสิงคโปร์ตั้งแต่ปี 1999 และมีลูกค้าองค์กรมากกว่า 500 รายในภูมิภาค SIFT Analytics เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของคุณในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรที่เชื่อถือได้ จับคู่กับเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตลอดเส้นทางการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณ เราจะเดินทางร่วมกับทีมงานที่มีประสบการณ์ของเรา ร่วมกับคุณเพื่อบูรณาการและควบคุมข้อมูลของคุณ เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคตและเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจ และเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพและนวัตกรรมรุ่นต่อไป

เผยแพร่โดย SIFT Analytics – SIFT Thailand Marketing Team