Ứng dụng Phân Tích Dữ Liệu Trong Logistics:
Hiệu Quả và Tối Ưu Hóa Chuỗi Cung Ứng

Trong ngành logistics ngày nay, ứng dụng phân tích dữ liệu đang trở thành chìa khóa để tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất chuỗi cung ứng.

vnblog_logistics1

Áp dụng phân tích dữ liệu vào Logicstics – Dễ dàng kiểm soát hàng hoá, vận xe.

1

Dự Báo Nhu Cầu

Phân tích dữ liệu giúp dự báo chính xác về nhu cầu thị trường, từ đó giúp các doanh nghiệp logistics lên kế hoạch vận chuyển và quản lý tồn kho một cách hiệu quả.

2

Tối Ưu Hóa Tuyến Đường Vận Chuyển

Bằng cách sử dụng dữ liệu vận chuyển lịch sử và thông tin đa nguồn, ứng dụng phân tích giúp tối ưu hóa tuyến đường, giảm chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng.

3

Quản Lý Tồn Kho Thông Minh

Phân tích dữ liệu cung cấp thông tin chi tiết về lượng tồn kho và luồng hàng hóa. Điều này giúp doanh nghiệp logistics quản lý tồn kho một cách thông minh và giảm mức tồn kho không cần thiết.

4

Đối Phó với Rủi Ro

Phân tích dữ liệu giúp đánh giá rủi ro trong chuỗi cung ứng, từ quá trình sản xuất đến vận chuyển. Điều này tạo ra sự linh hoạt để đối phó với sự cố và giảm thiểu tác động tiêu cực.

5

Nâng Cao Hiệu Quả Năng Lực Cảng và Nhà Kho

Bằng cách theo dõi và phân tích dữ liệu về hoạt động cảng và nhà kho, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất năng lực và giảm thời gian xếp dỡ.

6

Cải Thiện Dịch Vụ Khách Hàng

Dữ liệu vận chuyển và lịch sử đơn hàng giúp cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua việc theo dõi và cung cấp thông tin liên tục về vị trí và tình trạng hàng hóa.

7

Tăng Cường Bảo Mật

Phân tích dữ liệu cung cấp thông tin để theo dõi và ngăn chặn các vấn đề về bảo mật trong quy trình logistics, giữ cho hệ thống an toàn và đáng tin cậy.

vnblog_logistic2

Áp dụng phân tích dữ liệu vào Logicstics – Tối ưu hoá tuyến đường vận chuyển.

Với ứng dụng phân tích dữ liệu ngày càng trở nên mạnh mẽ mà SIFT Ananlytics Group mang lại, doanh nghiệp logistics có thể tận dụng những thông tin quý giá này để thúc đẩy sự đổi mới, giảm chi phí và tối ưu hóa mọi khía cạnh của chuỗi cung ứng. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp vận chuyển hiện đại mà còn định hình lại tiêu chuẩn ngành trong tương lai.

 

Ngoài ra SIFT Analytics Group còn cung cấp nhân sự cho từng dự án về Phân tích dữ liệu của doanh nghiệp hoặc nhân sự đào tạo cho từng phòng ban. Với hơn 25 năm trong lĩnh vực Phân tích dữ liệu, có mặt tại 4 quốc gia. Chúng tôi tin rằng, chúng tôi sẽ mang đén dự hài lòng nhất cho auys Doanh nghiệp.

Kết nối cùng SIFT Analytics

Khi các Doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp Chuyển đổi số để hoá nhập nhanh chóng vào kỷ nguyên số, SIFT vẫn luôn sẵn sàng để tư vấn và cung cấp các giải pháp mang tính chuyển đổi cho Doanh nghiệp dựa trên những dữ liệu thực tế nhất. Giúp Doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về dữ liệu của mình chính là công việc tiên phong của SIFT, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Hãy truy cập trang web www.sift-ag.com để biết thêm thông tin.

Thông tin về SIFT Analytics

Dự đoán về tương lai của doanh nghiệp với SIFT Analytics bằng các giải pháp phân tích dữ liệu mạnh mẽ và hiện đại bậc nhất đang được các quốc gia phát triển sử dụng. Với khung giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi AI, chúng tôi cố gắng cung cấp những thông tin rõ ràng, tức thời và có thể giúp nhà lãnh đạo đưa ra những chính sách sát với thực tế của doanh nghiệp nhất.

 

Có trụ sở chính tại Singapore từ năm 1999, với hơn 500 khách hàng doanh nghiệp trong khu vực, SIFT Analytics là đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu doanh nghiệp. Chúng tôi cũng kết hợp với việc cung cấp công cụ công nghệ tiên tiến nhất trong suốt hành trình phân tích kinh doanh của bạn. Cùng với đội ngũ hơn 25 kinh nghiệm của chúng tôi, bạn sẽ nhận được DEMO chi tiết những case study sát nhất với tình trạng doanh nghiệp của bạn.

Được xuất bản bới SIFT Analytics

SIFT Marketing Team

marketing@sift-ag.com

+8428 7304 0788

SIFT Analytics Group

Phân Tích Dữ Liệu trong Ngành Sản Xuất:
Nguồn Động Lực Cho Hiệu Quả Và Đổi Mới

Ngành sản xuất hiện đại, việc áp dụng phân tích dữ liệu không chỉ là một chiến lược mà là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự cạnh tranh. Đối với ngành sản xuất, phân tích dữ liệu không chỉ là công cụ mà còn là nguồn động lực để chuyển đổi.

1

Đưa Ra Quyết Định Thông Minh

Phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ quy luật và mô hình trong chuỗi sản xuất. Từ đó, quản lý có thể đưa ra quyết định thông minh về lịch trình sản xuất, quản lý tồn kho, và tối ưu hóa quy trình làm việc.

2

Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Máy Móc

Bằng cách theo dõi và phân tích dữ liệu từ các thiết bị và máy móc sản xuất, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng chúng đang hoạt động ở mức hiệu suất tối ưu. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chết, tăng năng suất, và giảm chi phí bảo dưỡng.

3

Dự Báo Nhu Cầu Thị Trường

Phân tích dữ liệu không chỉ giúp theo dõi quá trình sản xuất mà còn hỗ trợ trong dự báo nhu cầu thị trường. Dự đoán chính xác về xu hướng tiêu dùng giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản xuất và tồn kho một cách linh hoạt.

vnblog_manufacturingAnalytics

Phân tích dữ liệu trong ngành sản xuất, dễ dàng theo dỗi quy trình vận hành.

4

Tăng Cường Chất Lượng Sản Phẩm

Bằng cách theo dõi các chỉ số chất lượng và phản hồi từ khách hàng, phân tích dữ liệu giúp xác định nguyên nhân của các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm. Điều này tạo điều kiện cho việc cải thiện liên tục và tăng cường hình ảnh thương hiệu.

5

Tiết Kiệm Năng Lượng và Tài Nguyên

Phân tích dữ liệu không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sự sử dụng năng lượng mà còn giảm lượng chất thải và tài nguyên không cần thiết. Điều này đồng thời đáp ứng yêu cầu về bảo vệ môi trường và giảm chi phí sản xuất.

vnblog_manufacturingAnalytics2

Phân tích dữ liệu trong ngành sản xuất, kịp thời thay đổi chính sách thực tế..

Trong bối cảnh ngành sản xuất ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng phân tích dữ liệu không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố quyết định sự thành công. Đối với những doanh nghiệp mong muốn đổi mới và thích ứng, phân tích dữ liệu là chìa khóa mở cánh cửa cho hiệu suất và sự cạnh tranh tối đa.

 

SIFT Analytics tự tin có thể mang đến những giải pháp về Phân tích dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp. Giờ đây nhà quản lý có thể dễ dàng đọc và hiểu rõ hơn về các con số, nhằm khắc phục những vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải dựa trên những dữ liệu thực tế nhất.

 

Nhanh chóng liên hệ với chúng tôi để chia sẽ những mong muốn của bạn và nhận về những tư vấn nhiệt tình dựa trên 25 năm kinh nghiệm của chúng tôi.

Kết nối cùng SIFT Analytics

Khi các Doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp Chuyển đổi số để hoá nhập nhanh chóng vào kỷ nguyên số, SIFT vẫn luôn sẵn sàng để tư vấn và cung cấp các giải pháp mang tính chuyển đổi cho Doanh nghiệp dựa trên những dữ liệu thực tế nhất. Giúp Doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về dữ liệu của mình chính là công việc tiên phong của SIFT, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Hãy truy cập trang web www.sift-ag.com để biết thêm thông tin.

Thông tin về SIFT Analytics

Dự đoán về tương lai của doanh nghiệp với SIFT Analytics bằng các giải pháp phân tích dữ liệu mạnh mẽ và hiện đại bậc nhất đang được các quốc gia phát triển sử dụng. Với khung giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi AI, chúng tôi cố gắng cung cấp những thông tin rõ ràng, tức thời và có thể giúp nhà lãnh đạo đưa ra những chính sách sát với thực tế của doanh nghiệp nhất.

 

Có trụ sở chính tại Singapore từ năm 1999, với hơn 500 khách hàng doanh nghiệp trong khu vực, SIFT Analytics là đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu doanh nghiệp. Chúng tôi cũng kết hợp với việc cung cấp công cụ công nghệ tiên tiến nhất trong suốt hành trình phân tích kinh doanh của bạn. Cùng với đội ngũ hơn 25 kinh nghiệm của chúng tôi, bạn sẽ nhận được DEMO chi tiết những case study sát nhất với tình trạng doanh nghiệp của bạn.

Được xuất bản bới SIFT Analytics

SIFT Marketing Team

marketing@sift-ag.com

+8428 7304 0788

SIFT Analytics Group

Số Hóa Trải Nghiệm Tài Chính

Trong thời đại số ngày nay, chuyển đổi số đang định hình lại cách chúng ta quản lý và tận hưởng dịch vụ tài chính. Đối với ngành tài chính, điều này không chỉ là một xu hướng mà là sự phải đối mặt để duy trì sự cạnh tranh.

 

Chuyển đổi số trong tài chính mang lại sự thuận tiện với việc quản lý tài khoản, thanh toán và đầu tư mọi lúc, mọi nơi. Các ứng dụng di động và trang web tài chính không chỉ giúp giảm giờ làm việc mà còn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng.

 

Điều quan trọng là chuyển đổi số không chỉ là về công nghệ mà còn đến từ sự thay đổi văn hóa. Các ngân hàng, công ty tài chính đang áp dụng sự linh hoạt và đổi mới để đáp ứng nhanh chóng với sự biến động của thị trường và mong muốn của khách hàng.

Chuyển đổi số trong ngành Tài chính

Bằng cách áp dụng chuyển đổi số, ngành tài chính không chỉ tối ưu hóa quy trình nội bộ mà còn tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo. Điều này không chỉ làm tăng cường hiệu suất mà còn giúp ngành tài chính đáp ứng nhanh chóng với thách thức của môi trường kinh doanh đang biến đổi.

 

Tóm lại, chuyển đổi số trong ngành tài chính không chỉ mang lại lợi ích về mặt công nghệ mà còn làm thay đổi cách chúng ta tương tác với dịch vụ tài chính. Sự đổi mới và linh hoạt đang là chìa khóa mở cánh cửa cho một tương lai tài chính số đa dạng và đầy tiềm năng.

 

Xem những mô hình Chuyển đổi số, đặt biệt là những công cụ Phân tích dữ liệu cho ngành tài chính, các bạn nhanh chóng liên hệ SIFT Analytics để các chuyên gia của chúng tôi Demo chi tiết hơn.

Chăm Sóc Khách Hàng

Chiến Lược Vững Chắc Đem Lại Sự Hài Lòng và Tin Tưởng

Chăm sóc khách hàng hiện đại được xem là trụ cột của thành công kinh doanh. Trong thời đại số hóa, việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng đòi hỏi phải có chiến lược và linh hoạt. Dưới đây là một số chiến lược chăm sóc khách hàng có thể giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và duy trì sự hài lòng của khách hàng.

1. Hiểu Rõ Khách Hàng hơn với Freshworks:

Bước đầu tiên là hiểu rõ khách hàng của bạn. Phân tích dữ liệu để nắm bắt xu hướng, nhu cầu, và mong muốn của họ. Điều này giúp cá nhân hóa dịch vụ và tạo ra trải nghiệm tối ưu.

 

2. Freshworks Cung Cấp Dịch Vụ 24/7:

Thế giới hiện đại đòi hỏi sự linh hoạt trong thời gian phục vụ. Một hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 qua các kênh trực tuyến giúp giải quyết vấn đề và đáp ứng yêu cầu ngay lập tức.

 

3. Sử Dụng Freshchat và Freddy AI để hỗ trợ khách hàng:

Chatbot và Freddy AI là những công cụ mạnh mẽ giúp tự động hóa quy trình hỗ trợ và cung cấp thông tin nhanh chóng. Điều này giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Và

 

4. Tạo Cộng Đồng Trực Tuyến:

Xây dựng một cộng đồng trực tuyến giúp khách hàng chia sẻ kinh nghiệm, ý kiến, và giúp đỡ lẫn nhau. Điều này không chỉ tạo ra một không gian tương tác mà còn củng cố lòng trung thành của khách hàng.

 

5. Phản Hồi Liên Tục:

Hãy chú ý đến phản hồi từ khách hàng. Sử dụng các công cụ đánh giá và khảo sát để đo lường sự hài lòng của họ và liên tục cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi đó.

SIFT_Analytics_Freshworks

6. Hỗ Trợ Đa Kênh cùng Freshdesk:

Tích hợp các kênh liên lạc như email, điện thoại, trực tuyến, và mạng xã hội để khách hàng có nhiều cơ hội để kết nối. Điều này tạo ra sự thuận tiện và tăng khả năng tiếp cận.

 

7. Giải Quyết Vấn Đề Hiệu Quả cùng Freshsales:

Hệ thống giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả giúp tăng cường niềm tin của khách hàng. Chăm sóc khách hàng tốt không chỉ là việc giải quyết vấn đề mà còn là cách chúng ta giải quyết chúng.

 

8. Tạo Nội Dung Giáo Dục với Fresh Service:

Cung cấp thông tin giáo dục giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Blog, video hướng dẫn, và tài liệu hỗ trợ đều là cách tuyệt vời để chia sẻ kiến thức.

 

Chăm sóc khách hàng không chỉ là quá trình tạo ra giao dịch, mà còn là việc xây dựng mối quan hệ lâu dài. Bằng cách triển khai những chiến lược này, doanh nghiệp có thể xây dựng một cộng đồng trung thành và phát triển bền vững trong thị trường ngày nay.

Ứng dụng của Alteryx

9 Ứng dụng thực tiễn của công cụ Alteryx vào ngành ngân hàng

vnblog_alteryx_9apps

Ứng dụng thực tiễn luôn là câu hỏi gây chú ý khi nói đến bất kỳ công cụ hay giải pháp nào. Đặc biệt là về những giải pháp Dữ liệu. Đối với những ngành tạo ra lượng dữ liệu lớn tính trên ngày thì rất rõ, phân tích và xử lý dữ liệu là bài toán đi song song cùng bài toán kinh doanh.

 

SIFT Analytics sẽ cho bạn thấy những ứng dụng của công cụ Alteryx trong ngành Ngân hàng. Xử lý dữ liệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đưa ra những dự đoán dựa trên dữ liệu có sẵn và:

1

Phân Tích Rủi Ro và Quản lý Rủi Ro

  • Sử dụng Alteryx để phân tích dữ liệu tài chính và thông tin khách hàng để đánh giá rủi ro.
  • Xây dựng mô hình dự đoán để dự báo rủi ro và đề xuất các chiến lược quản lý rủi ro.

2

Quản Lý Dữ Liệu Khách Hàng

  • Kết hợp và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn để tạo hồ sơ khách hàng chi tiết và tổng hợp.

  • Tối ưu hóa quá trình chuẩn bị dữ liệu để phát hiện thông tin mới về khách hàng.

3

Chăm Sóc Khách Hàng và Phân Tích Đa Kênh

  • Phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để hiểu rõ hành vi khách hàng trên các kênh khác nhau.
  • Tạo các bảng điều khiển để theo dõi và đánh giá hiệu suất chiến dịch tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

4

Phân Tích Tín Dụng và Xác Định Độ Rủi Ro Tín Dụng

  • Sử dụng Alteryx để xây dựng mô hình phân tích tín dụng và đánh giá độ rủi ro của các khoản vay.
  • Tự động hóa quy trình xác định độ tin cậy và tín dụng của khách hàng.

5

Quản Lý Dữ Liệu Tài Chính:

  • Tích hợp và làm sạch dữ liệu tài chính từ nhiều nguồn khác nhau như bảng cân đối kế toán, báo cáo tài chính.

  • Phân tích xu hướng tài chính để đưa ra dự đoán và quyết định chiến lược kinh doanh.

6

Dự Báo và Phân Tích Thị Trường Tài Chính

  • Sử dụng công cụ dự báo trong Alteryx để phân tích xu hướng thị trường tài chính.

  • Xây dựng mô hình dự báo để đưa ra dự đoán về biến động giá cổ phiếu, lãi suất và các chỉ số khác.

7

Quản Lý Hiệu Suất Tài Chính và Kế Toán

  • Tích hợp dữ liệu kế toán để tạo các báo cáo hiệu suất tài chính tổng hợp và chi tiết.
  • Phân tích các chỉ số tài chính quan trọng để đánh giá sức khỏe tài chính của tổ chức.

8

Quản Lý Chiến Dịch Tiếp Thị và Quảng Cáo

  • Tích hợp dữ liệu từ các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo để đánh giá hiệu suất.
  • Phân tích chiến lược tiếp thị để tối ưu hóa chi phí và tăng cường hiệu suất.

9

Đối Soát và Tuân Thủ Quy Định

  • Sử dụng Alteryx để đối soát dữ liệu tài chính và kiểm tra tuân thủ các quy định ngành ngân hàng.

  • Tạo bảng điều khiển theo dõi tình trạng tuân thủ và tự động hóa quy trình kiểm tra.

Ứng dụng của Alteryx hiện đang được các chuyên gia dữ liệu đánh giá là dễ sử dụng nhất. Bên cạnh đó, công cụ Alteryx cũng được đội ngũ các chuyên gia về dữ liệu của SIFT Analytics tối ưu hoá cho các ngành thiên về tài chính, đặc biệt là ngân hàng.

Qlik Sense - Trải nghiệm Trực quan hoá Dữ liệu

Trong thời đại số hóa, quyết định dựa trên dữ liệu chính xác và trực quan là chìa khóa để đưa doanh nghiệp đến thành công. Qlik Sense, một giải pháp trực quan hoá dữ liệu hàng đầu. Không chỉ là công cụ, mà là một trải nghiệm đưa bạn đến với sức mạnh của thông tin.

Tính năng vượt trội của Qlik Sense

1. Trực quan hoá dữ liệu nhanh chóng

Qlik Sense không chỉ giúp bạn hiểu dữ liệu một cách nhanh chóng mà còn biến chúng thành các biểu đồ, đồ thị phức tạp một cách mạch lạc.

2. Khả năng kết nối đa nguồn dữ liệu

Với khả năng kết nối đa nguồn dữ liệu, từ bảng Excel đến cơ sở dữ liệu lớn, Qlik Sense giúp tạo nên cái nhìn toàn diện về dữ liệu.

3. Tích hợp học máy

Qlik Sense không chỉ dừng lại ở việc hiển thị dữ liệu mà còn tích hợp công nghệ học máy, giúp dự đoán xu hướng và phân tích sâu sắc.

4. Trải nghiệm người dùng mạnh mẽ

Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, giúp mọi thành viên trong doanh nghiệp có thể sử dụng Qlik Sense một cách dễ dàng.

5. Bảo mật cao

Với các tính năng bảo mật tiên tiến, Qlik Sense đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa mà vẫn đảm bảo tính linh hoạt.

Dữ liệu trực quan hoá All – in – one

Tất cả dữ liệu được chuyển hoá thành hình ảnh và được số hoá chi tiết.

Tại sao Trực quan hoá Dữ liệu quan trọng?

Hiểu Rõ Hơn

Dữ liệu trực quan giúp mọi người hiểu rõ hơn về bức tranh tổng thể và chi tiết.

Ra Quyết Định Nhanh Chóng

Có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác.

Tạo Đà Cho Sự Đổi Mới

Trực quan hoá dữ liệu là bước đầu tiên để tạo đà cho sự đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp.

Tăng Hiệu Quả Công Việc

Giúp tăng cường hiệu quả công việc và giảm thời gian xử lý thông tin.

Qlik Sense sẽ không chỉ là lựa chọn, mà là sự đầu tư đúng đắn cho sự phát triển của doanh nghiệp. Đặt bước đi chính xác với Qlik Sense hôm nay!

Cá nhân hóa dịch vụ trong trải nghiệm khách hàng với Chatbot

Kinh doanh số đang ngày càng phổ biến và trở nên thông dụng. Thế nên, việc hiểu hơn về CÁ NHÂN HÓA khách hàng sẽ là chìa khoá để có được sự hài lòng của người tiêu dùng số… “Chatbot – cá nhân hoá dịch vụ” của Freshworks Customer Service Suite là trợ thủ đắc lực, sẽ xây dựng một tầm nhìn 360 độ về khách hàng đồng thời giúp tối ưu hóa trải nghiệm của họ.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với Freshworks Customer Service Suite

Thông tin khách hàng sẽ được tổng hợp trên cùng một nền tảng.

Tầm quan trọng của cá nhân hóa trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất đến quy mô phát triển của doanh nghiệp

  • Duy trì cái nhìn thống nhất về khách hàng từ lịch sử tương tác trên nhiều kênh là chìa khóa để cá nhân hoá hiệu quả. Chuyển giao các dịch vụ cá nhân hóa dành riêng cho từng khách hàng để họ không cảm thấy nhàm chán.

  • Việc nhận diện và ưu tiên phục vụ thân chủ quan trọng mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp. Chuyển giao dịch vụ cá nhân hóa cho từng khách hàng giúp tạo ra trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn.

  • Tận dụng bối cảnh thông tin khách hàng giúp giảm thời gian giải quyết vấn đề và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên. Trong bối cảnh này, việc sử dụng chatbot trở thành một công cụ quan trọng, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa nhanh chóng.

Cá nhân hoá dịch vụ cho khách hàng không cần nhiều nguồn lực

Nhân viên chỉ cần dựa vào thông tin đã được tích hợp để trả lời khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian.

Nói tóm lại, Chatbot sẽ cung cấp câu trả lời được cá nhân hóa cho mỗi yêu cầu của khách hàng. Bot có thể nhận biết được yêu cầu của khách hàng và chuyển hướng đến nhân viên hỗ trợ một cách nhanh chóng.

 
Đối với sự tiện lợi và hiệu suất, việc sử dụng Chatbot sẽ tối ưu hoá các quy trình làm việc và cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Cá nhân hoá sẽ giúp Doanh nghiệp tăng độ trải nghiệm của khách hàng, và dễ dàng có được sự tin yeu của khách.

Giải Pháp Phục Vụ Khách Hàng 24/7

Freshchat - Giới Thiệu

Freshchat không chỉ là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến thông thường. Điều mà nó mang lại cho doanh nghiệp là một hệ thống toàn diện để tương tác với khách hàng bất kỳ lúc nào, 24/7/365 và bất kỳ nền tảng nào. Dựa trên công nghệ tiên tiến, Freshchat giúp bạn duy trì sự kết nối liền mạch với khách hàng mà không tốn nhiều thời gian hay nhân lực.

Tính năng chính của Freshchat:

1. Messaging Channels

Tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi, trên mọi nền tảng như: Facebook, Whátsapp, Apple Business Chat…

Phục vụ khách hàng liên tục bằng cách cung cấp khả năng trò chuyện 24/7

Các nền tảng tương tác với khách hàng được tích hợp trong một nền tảng

2. Chatbots

Sử dụng trí tuệ nhân tạo, Freshchat có khả năng triển khai chatbot thông minh, giúp trả lời các câu hỏi cơ bản một cách nhanh chóng. Điều này giúp giảm gánh nặng cho đội ngũ hỗ trợ và đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ ngay lập tức.

Chatbot phục vụ khách hàng 24/7.

Trả Lời Nhanh Chóng với Chatbot Thông Minh của Freshchat.

3. Proactive Campaign

Freshchat không chỉ là nơi để chăm sóc khách hàng, mà còn là nơi lưu trữ thông tin quan trọng về họ. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra chiến lược phục vụ khách hàng cá nhân hóa và nâng cao sự hiểu biết về họ.

Cập nhật thông tin liên tục để phục vụ khách hàng 24/7

Các chiến dịch mới của doanh nghiệp sẽ được gửi đến khách hàng một cách cá nhân hoá dựa vào thông tin của họ.

Với Freshchat, việc phục vụ khách hàng 24/7 không còn là một thách thức. Thay vào đó, đó là một cơ hội để tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng và xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng.

 

Đừng để doanh nghiệp của bạn bị gián đoạn vì thiếu sự kết nối liền mạch – Freshchat là chìa khóa để mở cánh cửa của bạn.

 

Hãy trải nghiệm ngay hôm nay!

Freddy AI: Chatbot mới giúp Doanh Nghiệp Tương Tác Hiệu Quả

Doanh nghiệp đang tìm kiếm những công nghệ tương tác mạnh mẽ để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng? Freddy AI, chatbot tiên tiến của Freshworks, là giải pháp đáp ứng mọi mong muốn này.

Freddy AI tích hợp chatbot cho tất cả trong một

Chuyển biến trải nghiệm của nhân viên bằng công nghệ Freddy AI

Freddy AI: Đối tác đắc lực của doanh nghiệp

1. Tương Tác Tự Nhiên

Freddy AI không chỉ trả lời câu hỏi, mà còn tương tác một cách tự nhiên, giúp khách hàng cảm thấy như đang trò chuyện với một đối tác thực sự.

2. Tối Ưu Hóa Quy trình làm việc

Với khả năng học máy, Freddy AI nhanh chóng hiểu biết quy trình làm việc của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quá trình tương tác và giảm thời gian phản hồi.

3. Dễ Dàng Tích Hợp

Không cần kiến thức chuyên sâu về lập trình. Freddy AI tích hợp dễ dàng vào các hệ thống hiện tại, giảm thiểu bất kỳ sự phiền toái nào cho đội ngũ IT.

4. Phân Tích Dữ Liệu Thông Minh

Không chỉ giúp tương tác, Freddy AI còn có khả năng phân tích dữ liệu, cung cấp thông tin quý báu để doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược.

Tại sao Chatbot luôn là chìa khóa thành công?

Tiết kiệm chi phí

Với chatbot như Freddy AI, doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới cho việc tương tác khách hàng.

24/7 tương tác

Chatbot hoạt động liên tục, cung cấp tương tác 24/7 mà không cần nghỉ ngơi, tăng khả năng phục vụ khách hàng.

Tăng hiệu suất

Nhờ tính tự động hóa, doanh nghiệp tăng hiệu suất làm việc và tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng hơn.

Tăng tính linh hoạt

Freddy AI có khả năng đồng thời xử lý hàng nghìn cuộc trò chuyện, tăng tính linh hoạt trong quá trình tương tác.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp chatbot mạnh mẽ, không nên bỏ qua Freddy AI. Đặt chân vào tương lai của tương tác khách hàng với công nghệ tiên tiến này.

Khai thác giá trị thực tế từ dữ liệu có sẵn cùng Alteryx

Khám phá những tính năng xuất sắc của Alteryx và làm thế nào nó có thể nâng cao khả năng quyết định của Doanh nghiệp.

Xử lý dữ liệu nhanh chóng với Alteryx

Quy trình xử lý dữ liệu của Alteryx từ đầu vào đến chia sẻ đầu ra.

1. Quy Trình Xử Lý Dữ Liệu Tự Động:
Alteryx cho phép xây dựng quy trình xử lý dữ liệu tự động một cách dễ dàng. Điều này giúp giảm thời gian và công sức, từ việc thu thập đến xử lý và đưa ra kết luận.

 

2. Kết Hợp Dữ Liệu Từ Nhiều Nguồn:
Không giới hạn bởi nguồn dữ liệu, Alteryx giúp kết hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, từ bảng Excel đến cơ sở dữ liệu lớn.

 

3. Phân Tích Tiên Tiến:
Với công cụ phân tích mạnh mẽ, Alteryx không chỉ xử lý dữ liệu mà còn cung cấp các công cụ phân tích tiên tiến, giúp hiểu sâu về các mối quan hệ và xu hướng.

 

4. Đồ Họa Hóa Dữ Liệu Hiệu Quả:
Alteryx không chỉ là công cụ xử lý số liệu mà còn hỗ trợ đồ họa hóa dữ liệu một cách hiệu quả, giúp truyền đạt thông điệp một cách trực quan.

 

5. Bảo Mật Cao:
Với các tính năng bảo mật cao, Alteryx đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa trong quá trình xử lý và phân tích.

 

6. Tích Hợp Mạnh Mẽ:
Alteryx không chỉ giúp xử lý dữ liệu mà còn tích hợp mạnh mẽ với các công cụ và nền tảng khác, tạo ra môi trường làm việc linh hoạt.

 

7. Hỗ Trợ Tận Tâm:
Đội ngũ hỗ trợ của Alteryx luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng.

 

Đưa ra những dự đoán chính xác hơn, thiết thực hơn với Alteryx.