Freshchat không chỉ là một ứng dụng trò chuyện trực tuyến thông thường. Điều mà nó mang lại cho doanh nghiệp là một hệ thống toàn diện để tương tác với khách hàng bất kỳ lúc nào, 24/7/365 và bất kỳ nền tảng nào. Dựa trên công nghệ tiên tiến, Freshchat giúp bạn duy trì sự kết nối liền mạch với khách hàng mà không tốn nhiều thời gian hay nhân lực.
Tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi, trên mọi nền tảng như: Facebook, Whátsapp, Apple Business Chat…
Phục vụ khách hàng liên tục bằng cách cung cấp khả năng trò chuyện 24/7
Các nền tảng tương tác với khách hàng được tích hợp trong một nền tảng
Sử dụng trí tuệ nhân tạo, Freshchat có khả năng triển khai chatbot thông minh, giúp trả lời các câu hỏi cơ bản một cách nhanh chóng. Điều này giúp giảm gánh nặng cho đội ngũ hỗ trợ và đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ ngay lập tức.
Chatbot phục vụ khách hàng 24/7.
Trả Lời Nhanh Chóng với Chatbot Thông Minh của Freshchat.
Freshchat không chỉ là nơi để chăm sóc khách hàng, mà còn là nơi lưu trữ thông tin quan trọng về họ. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra chiến lược phục vụ khách hàng cá nhân hóa và nâng cao sự hiểu biết về họ.
Cập nhật thông tin liên tục để phục vụ khách hàng 24/7
Các chiến dịch mới của doanh nghiệp sẽ được gửi đến khách hàng một cách cá nhân hoá dựa vào thông tin của họ.
Với Freshchat, việc phục vụ khách hàng 24/7 không còn là một thách thức. Thay vào đó, đó là một cơ hội để tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng và xây dựng một thương hiệu có ảnh hưởng.
Đừng để doanh nghiệp của bạn bị gián đoạn vì thiếu sự kết nối liền mạch – Freshchat là chìa khóa để mở cánh cửa của bạn.
Hãy trải nghiệm ngay hôm nay!